從1999年到2008年，從2100輛到76000輛，10年間,陜汽集團銷(xiāo)售量、出口量以平均每年50%以上的增幅持續上漲,產(chǎn)值也從6億元躍升至200億元。盡管受到了金融危機的不利影響，2008年,陜汽集團仍然實(shí)現各類(lèi)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)76000輛，同比增長(cháng)11.6%，出口創(chuàng )匯5.5億美元，同比增長(cháng)120%,年終因銷(xiāo)售收入突破200億元而受到陜西省政府表彰。

　　但是，金融危機導致國內外重卡市場(chǎng)需求的急劇下滑，陜汽集團亦感受到濃濃寒意。去年11月，陜汽集團重卡銷(xiāo)售量一度降至2000輛左右。陜汽一位銷(xiāo)售主管曾表示：“2008年上半年我們一個(gè)月的銷(xiāo)量就能達到1萬(wàn)輛，而在11月份，全國所有生產(chǎn)重卡的企業(yè)加起來(lái),銷(xiāo)量才達到1萬(wàn)輛。”

　　危機下，陜汽重構市場(chǎng)攻略。

　　在2009陜汽商務(wù)大會(huì )上，方紅衛提出要推進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式的轉型——由傳統制造銷(xiāo)售型向“服務(wù)型制造”轉化。所謂服務(wù)型制造，就是對內以“為用戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值”為基本出發(fā)點(diǎn)，建立高效快速的市場(chǎng)反應機制，提高資源利用效率，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求。在金融危機導致的重卡企業(yè)和用戶(hù)收益不斷下降的情況下，陜汽在服務(wù)投入方面不降反升,3月16日，陜汽重卡貼心服務(wù)“提速行動(dòng)”三季連環(huán)服務(wù)沖擊波正式拉開(kāi)帷幕，為購買(mǎi)陜汽重卡的終端用戶(hù)提供超值服務(wù)。據透露，今年陜汽將致力于提升整體服務(wù)效率和質(zhì)量，聯(lián)合濰柴動(dòng)力等黃金產(chǎn)業(yè)鏈成員打造3900家服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系、17家正宗配件配送中心、200余家特約配件專(zhuān)營(yíng)商、1000余家服務(wù)商組成的精細化分工協(xié)作的配件供應網(wǎng)絡(luò )，由配送中心進(jìn)行區域配件的儲備和高效配送，實(shí)現無(wú)縫隙網(wǎng)絡(luò )覆蓋的專(zhuān)業(yè)化配送銷(xiāo)售體系。

　　陜汽根據自身在汽車(chē)行業(yè)多年發(fā)展的經(jīng)驗和掌握的資源，并適應國家產(chǎn)業(yè)調整的需求，全面啟動(dòng)了商用車(chē)方面的生產(chǎn)，將在繼續做強重卡的同時(shí)，積極尋求在中卡、客車(chē)、微型車(chē)、關(guān)鍵零部件及專(zhuān)用車(chē)方面的發(fā)展，形成重、中、輕、微以及大客車(chē)在內的商用車(chē)集團。” 資料顯示，全國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中的11類(lèi)產(chǎn)品，在金融危機中銷(xiāo)量均有下降，唯有微型客貨車(chē)銷(xiāo)量繼續攀升。國務(wù)院在《汽車(chē)行業(yè)調整振興規劃》中提出將安排50億元，對農民報廢三輪汽車(chē)、換購輕型載貨車(chē)及購買(mǎi)1.3升以下排量的微型客車(chē)等，給予一次性財政補貼。這對陜汽來(lái)說(shuō)也是重大機遇。去年底，陜汽集團蔡家坡汽車(chē)生產(chǎn)制造新基地開(kāi)工建設，投資20多億元的微型車(chē)項目，2012年一期建成后將具備10萬(wàn)輛的生產(chǎn)能力，全部建成將具備30萬(wàn)輛的生產(chǎn)能力,形成100億元以上的產(chǎn)值規模,有業(yè)內人士預測隨著(zhù)二三級以及農村市場(chǎng)的發(fā)展,2010年的微車(chē)行業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)量有望突破150萬(wàn)輛,陜汽此時(shí)放手開(kāi)拓微車(chē)市場(chǎng)，無(wú)疑具有很大的發(fā)展空間。

　　2008年養路費取消及燃油稅出臺后,針對購車(chē)者愈發(fā)青睞低油耗、輕量化車(chē)型的需求，陜汽開(kāi)發(fā)并推出節能環(huán)保型客車(chē)。3月8日，1600輛環(huán)?？蛙?chē)底盤(pán)購銷(xiāo)合同由陜汽集團歐舒特汽車(chē)股份有限公司和深圳五洲龍汽車(chē)有限公司簽訂。在重卡方面，陜汽率先推出了09款高承載“智能節油”系列自卸車(chē)。據悉，自卸車(chē)需求目前呈“井噴”態(tài)勢，已占到產(chǎn)銷(xiāo)總量的70%左右。

　　在努力開(kāi)拓國內市場(chǎng)的同時(shí)，陜汽集團還積極推進(jìn)國際化戰略的實(shí)施，在不同的國家和地區采取不同的策略進(jìn)行銷(xiāo)售，不斷加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )平臺的建設，在18個(gè)國家建立了21個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。受全球金融危機影響，在俄羅斯市場(chǎng)出口減弱后，陜汽及時(shí)開(kāi)拓非洲市場(chǎng)，并以最好的服務(wù)，最新的產(chǎn)品,最強勢的品牌形象得到了海外市場(chǎng)的回報。

　　危機的發(fā)生，也給了企業(yè)很好的鍛煉機遇。集團內部廣泛開(kāi)展“品質(zhì)覺(jué)省”工程，及時(shí)糾正問(wèn)題。各單位利用生產(chǎn)淡季，組織員工進(jìn)行技能培訓和科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，全方位提升職工思想觀(guān)念和技術(shù)水平。同時(shí)在企業(yè)內部推行全面預算管理，加大內控力度，降低運營(yíng)成本，加強應收賬款、產(chǎn)成品及存貨的有效控制，確保企業(yè)現金流的穩定。

　　根據陜汽集團提供的數據，今年2月份，陜汽集團共銷(xiāo)售汽車(chē)5776輛，環(huán)比328%。到2月份底出口車(chē)輛2708輛，創(chuàng )匯11071萬(wàn)美元，同比增長(cháng)116%。三月份重卡訂單達5000輛以上，預計一季度可上萬(wàn)輛。“盡管經(jīng)濟尚未全面復蘇，但隨著(zhù)國家投資力度的加大，回升速度和幅度明顯，我們實(shí)現省上制定的工業(yè)增長(cháng)的目標是可能的!”陜汽集團董事長(cháng)方紅衛對陜汽度過(guò)金融危機,以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。