連日來(lái),新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)人心。2020年2月2日,康明斯中國宣布先期捐贈300萬(wàn)人民幣,與中國人民一起為抗擊疫情貢獻一份力量??得魉箤⑴c中國婦女發(fā)展基金會(huì )合作,確保捐助用于抗擊疫情相關(guān)物資采購及支援湖北等地醫護人員、一線(xiàn)工作人員以及貧困患者的生活必需品保障。同時(shí),包括東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機公司和重慶康明斯發(fā)動(dòng)機公司在內的康明斯在華機構也在積極捐款捐物,支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。
康明斯積極配合行業(yè)合作伙伴以強勁動(dòng)力助力“中國速度”
疫情發(fā)生以來(lái),康明斯始終把員工及其家庭的健康和安全作為重中之重,積極采取措施保護員工的健康安全。同時(shí),康明斯也積極配合行業(yè)合作伙伴以強勁動(dòng)力及服務(wù)保障助力“中國速度”,打贏(yíng)防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的阻擊戰。
火速馳援 助力工程機械大軍援建武漢醫院
2020年1月24日,為迎戰疫情蔓延勢頭,武漢市開(kāi)建火神山、雷神山兩大專(zhuān)門(mén)醫院。
近千臺工程機械火速集結,投入到兩大醫院的建設中,為遏制肺炎疫情的蔓延爭分奪秒。施工現場(chǎng),搭載康明斯動(dòng)力設備的柳工、徐工、三一、小松、中聯(lián)重科、山重建機、星邦重工和雷薩重機等組成的鋼鐵大軍24小時(shí)輪班作業(yè),包括康明斯動(dòng)力支持及保障人員在內的近6000名建設者投入到為救助生命與時(shí)間賽跑的特殊戰斗中。
康明斯助力柳工20噸至50噸挖掘機和25噸位起重機在施工現場(chǎng)
在施工現場(chǎng),無(wú)論是現場(chǎng)忙碌作業(yè)的挖掘機、清運渣土及建筑材料的渣土車(chē),還是穿梭現場(chǎng)運送水泥砂漿的混凝土攪拌車(chē),以及承擔混凝土地面鋪設重責的泵車(chē),搭載康明斯動(dòng)力的設備以強勁的動(dòng)力,可靠的性能助力“中國速度”。
加速運載 積極參與防疫物資運輸
在火神山、雷神山醫院建設的緊急任務(wù)中,我們也能看到裝配康明斯動(dòng)力的東風(fēng)商用車(chē)、福田歐曼等運輸車(chē)輛奮戰在一線(xiàn),來(lái)往穿梭運輸物資,以高效、可靠的表現為醫院建設“加速”。
在施工現場(chǎng)外,裝備康明斯動(dòng)力的歐馬可冷藏車(chē),與時(shí)間賽跑,第一時(shí)間將防疫急需藥品送抵武漢,圓滿(mǎn)完成防疫藥品運輸任務(wù)。與此同時(shí),為保障物資供應,一批批搭載康明斯動(dòng)力的東風(fēng)天龍、福田歐曼、福田奧鈴、柳汽乘龍等運輸車(chē)輛不斷集結,滿(mǎn)載著(zhù)疫情防控物資,從全國各地千里迢迢火速奔赴前線(xiàn),馳援武漢。
防疫物資運輸現場(chǎng)
專(zhuān)屬保障 服務(wù)支持隨時(shí)待命
面對疫情,康明斯第一時(shí)間建立了湖北省以及全國的服務(wù)響應機制,提供多重服務(wù)保障,及時(shí)響應服務(wù)需求,積極支援各類(lèi)動(dòng)力產(chǎn)品投入防疫工作。
線(xiàn)上,提供全天候動(dòng)力服務(wù)保障的康明斯在線(xiàn)(Cummins Care China)通過(guò)康明斯全球呼叫系統無(wú)間斷地為客戶(hù)提供7*24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù),確保湖北及全國客戶(hù)及時(shí)得到專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)服務(wù)支持。在400熱線(xiàn)中,我們特別添加“防疫專(zhuān)屬服務(wù)支持”服務(wù)選項,為用于防疫施工以及物資運輸的康明斯用戶(hù)提供專(zhuān)屬服務(wù);此外,為這些客戶(hù)提供服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商還將獲得專(zhuān)屬獎勵。
Cummins Care服務(wù)上線(xiàn)
不僅如此,e路康明斯APP等智能化服務(wù)工具也將強化培訓、技術(shù)支持等功能,在提供更多線(xiàn)上培訓課程滿(mǎn)足服務(wù)能力提升的同時(shí),協(xié)同各類(lèi)資源,保障服務(wù)支持的及時(shí)響應、高效運行。
線(xiàn)下,康明斯專(zhuān)業(yè)的工程師服務(wù)支持亦隨時(shí)待命;同時(shí),對于經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)技師等服務(wù)伙伴,康明斯提供特殊時(shí)期的“服務(wù)指南”及服務(wù)補貼,積極尋找防護用品資源,支持服務(wù)人員在確保安全健康的情況下為客戶(hù)提供可靠服務(wù)。
康明斯集團副總裁曹思德(Steve Chapman)表示:作為深深扎根于中國的跨國企業(yè),康明斯與中國的伙伴休戚與共。肺炎疫情的發(fā)展牽動(dòng)著(zhù)我們每個(gè)人的心,我們也非常欽佩中國人民在這一困難時(shí)刻表現出的勇氣與關(guān)愛(ài)。我們始終把員工和他們家庭的健康安全放在首位,也希望盡我們的綿薄之力支持中國抗擊疫情的行動(dòng),為大家的健康安全盡一份力量。