在商用車(chē)領(lǐng)域,真實(shí)的客戶(hù)體驗是產(chǎn)品價(jià)值的最佳驗證。一款優(yōu)秀的車(chē)型必須經(jīng)過(guò)最嚴苛的“客戶(hù)視角”的檢驗,才能真正做到“可靠”。多年以來(lái),東風(fēng)商用車(chē)始終堅持以客戶(hù)為中心,持續通過(guò)深度品鑒活動(dòng),深化與用戶(hù)的合作共贏(yíng),共同探索著(zhù)商用車(chē)領(lǐng)域的無(wú)限可能。
2025年11月25日-28日,一場(chǎng)精心籌備的品鑒會(huì )在湖北襄陽(yáng)如期而至,東風(fēng)商用車(chē)又一次搭建起了與客戶(hù)對話(huà)的橋梁。本次東風(fēng)商用車(chē)2026年新品共創(chuàng )品鑒會(huì ),以“馭鑒可靠 創(chuàng )富共贏(yíng)”為主題,邀請專(zhuān)業(yè)測評師、各行業(yè)客戶(hù)代表與全國各地的資深客戶(hù)代表共百余人,齊聚一堂,通過(guò)靜態(tài)品鑒、動(dòng)態(tài)測試、焦點(diǎn)座談等多個(gè)環(huán)節,全方位、多角度共同檢驗了新品的可靠性能與硬核實(shí)力。這不僅是一次新品品鑒,更是一次聚焦客戶(hù)、與客戶(hù)深度共創(chuàng )的價(jià)值實(shí)踐。
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深度體驗,全方位感受新品實(shí)力
本次品鑒會(huì )以真實(shí)場(chǎng)景驗證產(chǎn)品實(shí)力,引導客戶(hù)深度體驗。11月25日至26日,專(zhuān)業(yè)測評師與行業(yè)客戶(hù)代表率先在襄陽(yáng)襄州區至老河口收費站的真實(shí)路線(xiàn)上展開(kāi)了動(dòng)態(tài)試駕測評。評測線(xiàn)路全長(cháng)60公里,其中國道占比55%,高速占比45%,最高海拔245米,最低海拔64米,海拔高度差177米,沿途涵蓋丘陵、平原等復合工況,充分模擬了長(cháng)途、中長(cháng)途普貨運輸,煤炭專(zhuān)線(xiàn)運輸等典型場(chǎng)景。本次試駕的新品涵蓋了燃油、燃氣兩種能源形式的4款車(chē)型,參與客戶(hù)經(jīng)過(guò)多輪試駕體驗,全方位感受新品在運營(yíng)場(chǎng)景中的真實(shí)表現,深度體驗了車(chē)輛各擋位、各車(chē)速下的動(dòng)力性能、操控穩定性以及駕乘舒適性,對新品在不同路況下的適應能力和整體表現有了深刻認識?,F場(chǎng)反饋熱烈,不少客戶(hù)在體驗后紛紛贊嘆,直言新品遠超預期,對其未來(lái)投入市場(chǎng)后的表現充滿(mǎn)期待。
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11月27日,參與品鑒客戶(hù)齊聚達安汽車(chē)試驗場(chǎng)內,開(kāi)展了靜態(tài)測試與試乘試駕體驗。達安中心具備全球綜合度最高、測試功能最全的汽車(chē)試驗場(chǎng),擁有多樣化的測試路面和先進(jìn)測試設備,能夠全面模擬各種駕駛條件,為車(chē)輛性能測試提供了理想的環(huán)境。試驗場(chǎng)環(huán)形跑道內,參與嘉賓分組體驗了新品,通過(guò)起步加速、緊急制動(dòng)、爬坡轉彎等一系列實(shí)車(chē)測試,對新車(chē)的各項性能指標有了更為直觀(guān)和全面的了解。靜態(tài)品鑒區,則聚焦于用戶(hù)最關(guān)心的細節。參與客戶(hù)仔細品鑒了新車(chē)的外觀(guān)質(zhì)感、內飾設計、裝備配置以及空間布局等,對車(chē)輛的工藝質(zhì)量、人性化設計以及智能化水平等給予了高度評價(jià)。
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用戶(hù)共創(chuàng ),持續打造可靠產(chǎn)品力
用戶(hù)的真實(shí)聲音,是產(chǎn)品價(jià)值的最佳標尺。體驗之余,活動(dòng)現場(chǎng)還組織了8場(chǎng)焦點(diǎn)小組座談會(huì )。座談會(huì )上,參與客戶(hù)與技術(shù)專(zhuān)家圍坐一堂,就新車(chē)的各項性能指標、使用體驗及改進(jìn)建議展開(kāi)了深入討論。測評師與客戶(hù)代表結合自身駕駛體驗分享了真實(shí)感受,對車(chē)輛經(jīng)濟性、動(dòng)力性、操控平順性、舒適性等方面給予了肯定,同時(shí)也從自身行業(yè)經(jīng)驗出發(fā)提出了眾多寶貴意見(jiàn)。細節決定品質(zhì),品質(zhì)決定價(jià)值,萬(wàn)物皆如此,這種與客戶(hù)的雙向“共創(chuàng )”,不僅為產(chǎn)品提供了最真實(shí)、最寶貴的一手數據,更深化了東風(fēng)商用車(chē)與用戶(hù)之間的情感連接和信任紐帶。
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本次活動(dòng)是一次“體驗-反饋-優(yōu)化”的閉環(huán)實(shí)踐,在這個(gè)追求速成的時(shí)代,東風(fēng)商用車(chē)一直在堅持傾聽(tīng)客戶(hù)聲音,堅持從客戶(hù)中來(lái),到客戶(hù)中去,將真實(shí)的產(chǎn)品需求融入產(chǎn)品研發(fā)流程,將“用戶(hù)共創(chuàng )”的模式深入貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、改進(jìn)和服務(wù)等全生命周期,不斷推動(dòng)產(chǎn)品向著(zhù)更可靠、更高效、更貼合用戶(hù)實(shí)際需求的方向迭代躍升。
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以可靠承諾,與用戶(hù)共生。此次品鑒會(huì )的成功舉辦,不僅展現了東風(fēng)商用車(chē)在商品研發(fā)上的扎實(shí)功力,更彰顯了其與用戶(hù)協(xié)同進(jìn)化、價(jià)值共贏(yíng)的長(cháng)期決心。未來(lái),東風(fēng)商用車(chē)將始終秉持“一切源于可靠”品牌承諾,堅持以客戶(hù)為中心,持續打造可靠產(chǎn)品,為客戶(hù)創(chuàng )造更高價(jià)值,與客戶(hù)攜手書(shū)寫(xiě)共贏(yíng)未來(lái)的新篇章。
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